Mô tả công việc

1. Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.
2. Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
3. Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặt biệt là các nhân viên yếu kém.
4. Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc quá tải hoặc nhân viên yếu kém cần kèm cặp.
5. Tổ chức và kiểm soát thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận.
6. Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out).
7. Tổng hợp dữ liệu báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời.
8. Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
9. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận, theo năng lực, kinh nghiệm
- Hỗ trợ ăn ở miễn phí tại ký túc xá và khách sạn
- Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc
- Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc, phát triển bản thân
- Thưởng lương tháng 13,14
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Thưởng lễ 30/04, 1/5, 2/9,…: 2.000.000 VNĐ

Yêu cầu công việc

- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Du lịch, Khách sạn
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kiến thức: Kiến thức về Resort, kiến thưc về FO, Tiếng anh nâng cao
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng phân tích, báo cáo; kỹ năng vi tính, kỹ năng phối hợp
- Ngoại hình: ưa nhìn, nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1,68 trở lên