Mô tả công việc

1. Mở cửa chào đón và hướng dẫn khách với nụ cười niềm nở;
2. Đón khách và giúp đỡ khách một cách nhiệt tình;
3. Chịu trách nhiệm đảm bảo mức an ninh cao nhất của Khách sạn trong khi làm nhiệm vụ;
4. Hỗ trợ khách trong việc di chuyển hành lý khi khách check-in, check-out;
5. Mua đồ cho khách khi có yêu cầu;
6. Hướng dẫn và trả lời khách về các khu vực và dụng cụ trong Khách sạn;
7. Tiếp nhận và cung cấp các thông tin liên quan;
8. Giải quyết các than phiền, khiếu nại và yêu cầu của khách trong phạm vi quyền hạn;
9. Báo cáo với Tổ trưởng Lễ tân về những khó khăn hoặc những tình huống vượt ngoài tầm giải quyết;
10. Đảm bảo công tác Phòng cháy chữa cháy của Khách sạn hiệu quả và đúng quy trình;
11. Thực hiện các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc và theo sự phân công của Tổ trưởng Lễ tân và Trưởng Phòng Khách
sạn.
12. Thực hiện và tuân thủ nghiêm chỉnh Nội quy của Khách sạn, Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Mức thu nhập hấp dẫn; Chế độ đãi ngộ của Công ty theo Quy định hiện hành.
- Sau thời gian thử việc, được thưởng phí Dịch vụ hàng tháng theo quy định của Khách sạn (tùy thuộc vào tình hình kinh doanh trong
tháng);
- Các chế độ đóng BHXH và phúc lợi khác của Nhân viên:
+ Được đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Công ty (sau thời gian thử việc, đánh giá thử việc và ký Hợp động Lao động chính
thức);
+ Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty;
+ Chế độ ngày Lễ Tết, Chế độ nghỉ mát hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Nhân viên có cơ hội học tập, thăng tiến có cơ hội sử dụng Tiếng Anh và được
đào tạo chuyên sâu để phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Số lượng: 01 người
- Nam, dưới 45 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, cao 1.65m trở lên, giọng nói chuẩn.
- Tốt nghiệp PTTH.
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh;
- Trên 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các Khách sạn 3 sao, ưu tiên ứng cử viên đã từng đảm nhận vị trí trên;
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc và có tính kỷ luật cao;
- Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin, năng động và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Hiểu biết về các dịch vụ Khách sạn, Nội quy lao động và các Quy định của Khách sạn, Công ty.
- Có tính trung thực, cẩn thận.
Có thể thay đổi linh hoạt ca làm:
CA SÁNG: Từ 6h00'-14h00'
CA CHIỀU: Từ 14h00'-22h00'