Mô tả công việc

Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú
Thực hiện Check-in, Check-out
Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế hoạch du lịch, công việc…
Chăm sóc khách trong quá trình khách lưu trú.
Giải quyết các khiếu nại, than phiền của khách.
Phối hợp với tổ lái xe/ bellman chuẩn bị xe hoặc gọi taxi cho khách.
Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kế toán.
Tổng kết – bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên trách của khách sạn.
Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu – lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca tiếp theo thực hiện.
Thực hiện các công việc khác trong phạm vi vị trí công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Ưu tiên có kỹ năng upsales với khách sử dụng dịch vụ tại Khách sạn

Quyền lợi được hưởng

Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13,
Thưởng phí dịch vụ / tháng
Khám sức khỏe miễn phí hàng năm cho nhân viên chính thức (trị giá 2tr)
BHXH; BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước và Công ty
Chế độ ăn ca ngon như cơm nhà nấu, trị giá 780K/ tháng
Du lịch, team building hàng năm;
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, vui vẻ
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Thời Gian làm việc: ca 8 tiếng (6g - 14g hoặc 14g - 22g hoặc 22g- 6g). Tuần nghỉ 1 ngày

Yêu cầu công việc

Nam Nữ, hình thức ưa nhìn. Sức khỏe tốt.
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí trở lên tại các Khách sạn/ Khu nghỉ dưỡng từ 3 sao
Phẩm chất, tính cách: nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ, sạch sẽ, sẵn sàng đồng hành cùng nhân viên
Tiếng Anh: khá/ đáp ứng công việc
Vi tính: có khả năng sử dụng/ học hỏi nhanh phần mềm Smile, đáp ứng công việc.