Mô tả công việc

• Quản lý và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của rạp chiếu phim để đạt được kết quả kinh doanh đề ra mỗi tháng/quý/năm.
• Tuyển dụng và đào tạo nhân sự để đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo rạp luôn
vận hành hoạt động hiệu quả, theo dõi và đối chiếu bảng công ca hàng tháng.
• Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm/quy định tại cụm rap. Phản hồi với khách hàng một cách kịp
thời và hiệu quả nhằm giải quyết được các vấn đề phát sinh
• Theo dõi và kiểm soát hàng hóa trong kho, lượng hàng bán hàng ngày và đặt hàng theo định mức tồn kho, đảm bảo chất lượng hàng hóa
cũng như đảm bảo về vệ sinh chung tại các quầy và kho đảm bảo theo đúng quy định
• Triển khai các chương trình marketing để thúc đẩy doanh số của cụm rạp, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời mang tính xây dựng để
nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại rạp
• Vận hành và kiểm soát hệ thống máy chiếu, quản lý các trang thiết bị tại rạp và đảm bảo về an toàn PCCC, VSATTP.
• Thực hiện kiểm tra checklist hàng ngày về tiêu chuẩn dịch vụ tại rap và làm các báo cáo hàng tháng

Quyền lợi được hưởng

- Cơ hội thăng tiến
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ Luật lao động hiện hành
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
- Vé xem phim hàng tháng
- Cơ hội phát triển và đào tạo nội bộ

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
• Có kinh nghiệm quản lý/giám sát hoạt động dịch vụ tại nhà hàng/khách sạn.
• Có khả năng làm ca tối muộn (2-3 buổi/tuần, kết ca 12h đêm – 1h sáng) và những ngày cuối tuần, Lễ Tết
• Có kỹ năng xây dựng và quản lý nhóm
• Chủ động, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
• Tự tin và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
• Thành thạo kỹ năng máy tính văn phòng