Mô tả công việc

• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành và ứng dụng cho máy tính
• Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính và mạng máy tính
• Trao đổi, giao tiếp cùng người dùng trực tiếp hoặc qua điện thoại
• Sửa lỗi cho hệ thống mạng máy tính, phần cứng và phần mềm.
• Thay thế các linh kiện của hệ thống máy tính
• Hỗ trợ người dùng bao gồm cả hỗ trợ soạn thảo quy trình thủ tục
• Tuân thủ quy trình và soạn thảo văn bản hướng dẫn xử lý lỗi hoặc hướng dẫn cài đặt
• Tham gia vào việc triển khai phần mềm mới
• Tạo mới tài khoản cho người dùng và hỗ trợ người dùng về mật khẩu
• Có trách nhiệm nhận cuộc gọi công việc trong hạn mức thời gian cho phép
• Làm việc chuyên cần cho tới khi hoàn thành nhiệm vụ được giao. Có thể nhờ đồng nghiệp hoặc bên thứ ba hỗ trợ nếu thích hợp.
• Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên và có khả năng làm nhiều tác vụ cùng lúc
• Duy trì việc thiết lập quan hệ tốt với khách hàng và các chuyên gia
• Thử nghiệm và đánh giá các dịch vụ CNTT mới
• Giữ gìn và kiểm tra thường xuyên máy tính an toàn về nguồn điện

Quyền lợi được hưởng

1/Lương chính:
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc…;
2/Thưởng:
Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;
Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Tập đoàn;
Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
3/Chế độ đãi ngộ khác:
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT,
BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi;
Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ…;
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nâng cao (dành cho cấp quản lý) như: Mừng danh hiệu quản lý cuối năm, Bảo hiểm sức khỏe cho
bản thân và người thân; Chăm sóc sức khỏe (tập thể thao, tập gym…); Hỗ trợ đi lại; Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi;
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, ĐTVT...
- Có 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã làm IT trong lĩnh vực khách sạn/ resort hoặc kinh nghiệm làm công
việc hỗ trợ người dùng