Mô tả công việc

- Đảm bảo thực hiện tất cả các hình thức chào bán dịch vụ: thường xuyên và chủ động chào bán dịch vụ qua điện thoại, viếng thăm khách
hàng, chiêu đãi khách hàng, hướng dẫn tham quan cơ sở vật chất
- Duy trì quan hệ với khách hàng và xây dựng quan hệ với nhân sự chuyên trách đặt dịch vụ
- Đảm bảo việc thực hiện ký hợp đồng thường niên phù hợp với các chương trình khuyến mại, yêu cầu đặt phòng theo đoàn/nhóm
- Tổng hợp phản hồi của khách và báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh – Thị trường Công ty/Lữ hành và các Bộ phận liên quan
- Xử lý tất cả các khiếu nại và yêu cầu của khách một cách kịp thời và chuyên nghiệp đồng thời báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh – Thị
trường Công ty/Lữ hành để xem xét, điều tra và xử lý
- Liên tục cập nhật cho khách về sản phẩm và dịch vụ mới của Khách sạn, các chương trình khuyến mại, v.v…

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng và các phúc lợi cạnh tranh
Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/BHTN cho nhân viên
Bảo hiểm tai nạn 24/7
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp tốt
Được hưởng các chế độ đãi ngộ, ưu đãi nội bộ khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái của Tập đoàn

Yêu cầu công việc

- Có Bằng cử nhân các ngành tiếp thị, quảng cáo, kinh tế, tài chính, kinh doanh
- 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt, phản xạ nhanh chóng, giao tiếp Tiếng Anh lưu loát
- Ngoại hình ưa nhìn, khả năng làm việc một mình, chịu được áp lực cao trong công việc.