Mô tả công việc

Chào hỏi, chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan của khách trong khu vực làm việc được
sắp xếp.
Nhanh chóng cung cấp dịch vụ cho khách chơi máy theo các yêu cầu như hướng dẫn luật chơi, trả
thưởng, mua điểm.
Cung cấp thông tin về lợi ích của khách chơi & các chương trình tiếp thị, các sự kiện của CLB để
khách biết và thu hút khách hàng mới.
Chịu trách nhiệm đặt phòng VIP, đặt phương tiện đi lại, đặt sự kiện của công ty
Đảm bảo và thực hiện quy định của CLB và nội quy công ty đầy đủ, chính xác
Thực hiên các giao dịch bằng tiền, thẻ tín dụng cho khách
Duy trì dịch vụ cao cấp và chuyên nghiệp trong tất cả các hoạt động giao tiếp với khách hàng
Đảm bảo môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ.
Duy trì bảo mật thông tin của khách hàng đảm bảo quyền riêng tư
Các nhiệm vụ khác được giao
Chi Tiết hơn về công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Thời gian làm việc theo ca linh hoạt, ca sáng ( 6h -14h), ca chiều ( 14h – 22h), ca đêm ( 22h – 6h).
Nghỉ 1 ngày/ 1 tuần.
Địa chỉ làm việc: Khách sạn Novotel Thái Hà, số 2 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản 20 triệu trở lên (tổng thu nhập lên tới 40-50tr/tháng).
Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Xét tăng lương hàng năm và mỗi 06 tháng.
Thưởng Tết + thưởng thành tích và các chế độ khác của công ty

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc kinh nghiệm tương đương.
Cao từ 1.6m trở lên (chưa giầy), không sẹo, không hình xăm dễ thấy
Tuổi từ 20 -30
Ngoại hình khá, tác phong chuyên nghiệp
Thông thao tiếng anh 4 kỹ năng. Giao tiếp được Tiếng Hàn hay ngoại ngữ khác là điểm cộng
Có khả năng làm ca kể cả cuối tuần và ngày lê do yêu cầu công việc
Có tối thiểu một (1) năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing hoặc có kinh nghiệm làm việc ở
casino/câu lạc bộ trò chơi điện tử là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng hiệu quả
Có kinh nghiệm xử lý phàn nàn của khách và quản lý thời gian
Kỹ năng sử dụng máy tính và email hiệu quả.
Làm việc sáng tạo, tâp trung, hiệu quả
Tôn trọng và quan tâm tìm hiểu thêm các nền văn hóa khác nhau
Linh hoạt, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập.

Thông tin khác

Ứng viên quan tâm ứng tuyển vui lòng gửi CV về hòm thư: huonght@galaxyinvestco.com. Hotline: 0868.321.838 (Ms. Hương). Hoặc nộp CV trực tiếp tại hệ thống Hotelcareer.vn. Xin cảm ơn!.