Mô tả công việc

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ
có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....

Quyền lợi được hưởng

LEAVE - NGÀY NGHỈ
2 day - off per week / Hưởng 2 ngày nghỉ/tuần
At least 12 Annual Leave per year / Ít nhất 12 ngày phép/năm
ALLOWANCE - TRỢ CẤP
Service charge / Thưởng phí phục vụ hàng tháng
Relocation allowance / Trợ cấp chi phí di chuyển nhận việc
Home leave allowance / Trợ cấp thăm nhà
Rest & Relaxation allowance (depends on job band) / Trợ cấp nghỉ dưỡng (tùy cấp bậc)
INSURANCE - BẢO HIỂM
24/7 Insurance provided by the Resort from start date / Được Khu nghỉ dưỡng mua bảo hiểm tai nạn 24/7 từ ngày đầu nhận việc
CompulsoryInsurance by Law / Được đóng các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định nhà nước
OTHER BENEFITS - CÁC PHÚC LỢI KHÁC
Accommodation at Staffhouse, meal, bus to work (free) / Được cung cấp phòng ở tại Nhà nhân viên, bữa ăn, xe đưa đón đi làm (miễn phí)
Birthday voucher and celebration / Được tổ chức sinh nhật và phiếu quà tặng
Discount on resort service, IHG employee rate / Được hưởng giảm giá sử dụng dịch vụ tại resort, đặt phòng giá nhân viên IHG

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp tối thiểu từ Cao Đẳng;
- Ngoại hình khá
- Tiếng Anh giao tiếp mức khá trở lên;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc.