Mô tả công việc

- Dựa vào danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, phối hợp với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tiêu chuẩn của resort.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách.

Quyền lợi được hưởng

• Lương, thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến
• Thưởng phí phục vụ hàng tháng theo tình hình doanh thu.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Được học tập và tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài Công ty.
• Ăn uống theo ca làm việc
• Xe đưa đón nhân viên
• Chỗ ở cho nhân viên ở xa
• Bảo hiểm tai nạn 24 giờ
• Chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.