Mô tả công việc

- Thực hiện công việc theo quy chuẩn của công ty và yêu cầu của quản lý bộ phận
- Làm thủ tục Check in (nhận phòng), Check out (Trả phòng) và giải quyết những phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn, cung cấp thông tin du lịch cho khách
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Sắp xếp phòng khi nhận được sự đặt phòng
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép.
- Báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
- Tư vấn và thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng theo năng lực
- Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động
- Làm việc trong môi
trường chuyên nghiệp, thân thiện
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa , giao lưu của khách sạn

Yêu cầu công việc

- Nam, nữ ngoại hình ưa nhìn
. Nam : Cao 1.70 m trở lên, cân nặng 60kg trở lên; Nữ: cao 1.6m trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp lưu loát.
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 3 hoặc 4 sao.
- Có kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học văn phòng.
- Biết sử dụng phần mềm Smile