Mô tả công việc

- Thực hiện, duy trì và phát triển việc bán phòng cho Khách sạn trên các kênh OTAs
- Khai thác, tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng trên các trang website;
- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online;
- Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường, test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.
- Quản lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kết nối giữa Channel Manager và các kênh phân phối;
- Phối hợp với bộ phận vận hành của khách sạn để nâng cao điểm đánh giá của khách sạn trên các kênh OTAs, đồng thời trả lời feedback của khách hàng trên các kênh đó;
- Thực hiện các báo cáo doanh thu trên kênh OTAs;
- Quản lý phòng hiệu quả, hạn chế overbooking;
- Xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả trên kênh online.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Mức lương theo năng lực + Thưởng SVC;
- Hỗ trợ bữa ăn ca tại Khách sạn;
- Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
- Thưởng lễ, Tết,... theo quy định của Công ty;
- Chính sách: Ốm đau, thai sản, cưới hỏi, sinh nhật,...;
- Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần từ Thứ 2 đến Thứ 7. Mỗi ngày 8 giờ từ 08h30 đến 17h30 (bao gồm 1.5 giờ ăn trưa từ 12h00 đến 13h30);
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Tiếng Anh thành thao 4 kỹ năng;
- Có chuyên môn về nghiệp vụ du lịch, khách sạn;
- Sử dụng thông thạo Extranet của các OTA
- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;
- Có khả năng nhạy bén trong việc phát hiện và gợi mở, nắm bắt nhu cầu của khách hàng;
- Có khả năng phối hợp, báo cáo và chủ động trong công việc.