NHÂN VIÊN LỄ TÂN

  • Đà Nẵng
  • 3 tháng trước
  • 5 - 10 triệu
  • Toàn thời gian
  • 3 - 5 năm

Mô tả công việc

Mô tả công việc :
Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng check in - out khách sạn tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính chính xác và
chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng theo qui định của khách sạn.
Tuân thủ các qui định, qui trình làm việc của bộ phận, của khách sạn.
Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên trực tiếp xử lý các tình huống ngoài khả năng.
Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của Bộ phận và các phòng ban khác.
Chịu trách nhiệm về hướng dẫn sử dụng dịch vụ của khách sạn và đảm bảo an toàn cho khách lưu trú.
Hỗ trợ công việc khác của khách sạn tại tiền sảnh theo qui định và mô tả công việc của nhân viên lễ tân.
Kiểm tra phòng khách đủ tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho khách.
Báo cáo công việc và ghi chép bàn giao đầy đủ theo qui định của khách sạn.


Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận : từ 7 triệu trở lên với ứng viên có năng lực và kinh nghiệm từ 3 năm; từ 8 triệu trở lên với ứng viên có năng lực và
kinh nghiệm từ 5 năm.
Thử việc hưởng 85% mức lương khỏi điểm chính thức theo thoả thuận khi phỏng vấn.
Thời gian làm việc theo ca theo lịch làm việc của bộ phận.
Tiền ăn ca 25.000đ/ ca.
Nghỉ tuần, nghỉ phép năm và các chế độ thưởng khác theo qui định chung của khách sạn.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định công ty.

Yêu cầu công việc

Hình thức ưa nhìn, chiều cao phù hợp đặc thù công việc lễ tân.
Tuổi 25-32.
Có ít nhất 3 - 5 năm kinh nghiệm lễ tân khách sạn 4 sao.
Trình độ Ngoại Ngữ : Tiếng Anh giao tiếp tốt
Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Sử dụng máy tính thành thạo
Đã biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.

Thông tin khác

- Hồ sơ ứng tuyển (CV) mô tả chi tiết thông tin cá nhân, quá trình học tập và làm việc
- Hồ sơ chuẩn bị sau khi được nhận vào làm việc :
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
Giấy CMND (bản sao có công chứng).
Đơn xin việc, 02 ảnh màu 4x6 chụp trong vòng 06 tháng
Photo và sao y bản chính văn bằng tiếng anh và các văn bằng liên quan.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển ngoài bìa hồ sơ. ( Ứng viên vui lòng nộp đầy đủ các giấy tờ nếu được nhận làm việc )
* Thông tin liên hệ:
Vui lòng gửi CV theo địa chỉ email của khách sạn hoặc Zalo : 0983214468 ( Mr Tạ Tùng ).
Khách sạn & Căn hộ dịch vụ The Dream Suite : 121-123 Hà Bổng, Sơn Trà, Đà Nẵng.

Nộp CV

Kích thước tối đa 5MB. Chấp nhận tệp pdf, jpg, png.

Bình luận