Mô tả công việc

Làm thủ tục check in (nhận phòng), check out (trả phòng) cho khách hàng.
Hỗ trợ và giải quyết những phát sinh, thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thiết, các chương trình ưu đãi,…
Chăm sóc khu vực sảnh, khu làm việc, trang thiết bị đảm bảo ngăn nắp, sạch sẽ.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách kịp thời và hiệu quả với thái độ thân thiện, lịch sự.
Liên tục cập nhật, kiểm tra danh sách khách check in, check out và các thông tin liên quan.
Báo cáo ngay các vấn đề hoặc than phiền của khách hàng đến cấp quản lý nếu chưa có biện pháp xử lý.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 7.000.000₫ - 9.000.000₫ một tháng / 28 ngày. Các khoảng thưởng :
Thưởng năng suất làm việc : 300k - 1tr, thưởng doanh thu : 500k - 1tr5, phụ cấp ăn uống : 500k/tháng
Thời gian làm việc: xoay ca (theo sự sắp xếp của Quản lý):
Ca sáng: 7h00 - 15h00
Ca chiều: 15h00 - 23h00
Ca đêm: 23h00 - 7h00 (sáng hôm sau)
Ca 12 tiếng : 7h00 - 19h00 , 19h00 -7h00
Địa điểm làm việc tại Quận 1, môi trường làm việc trẻ, năng động.
Thưởng tháng 13, review lương hàng năm.
Hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty.
Đánh giá hoàn toàn trên năng lực và cơ hội phát triển nhanh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp 12/12 và bằng cấp liên quan, tốt nghiệp chuyên ngành du lịch/ khách sạn là một lợi thế
Có kinh nghiệm lễ tân tối thiểu 03 tháng trở lên hoặc CSKH, dịch vụ
Nhận đào tạo nghiệp vụ lễ tân nếu chưa có kinh nghiệm
Có tính kỷ luật cao, thái độ tích cực, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, đáp ứng nghe - hiểu và xử lý tình huống
Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt

Thông tin khác

Liên hệ ứng tuyển qua sđt,Zalo: 085 333 8880