Mô tả công việc

- Chào đón khách, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách.
- Nhân viên lễ tân thực hiện chức năng nhận và trả phòng cho khách.
- Dự đoán nhu cầu của khách và xử lý các thắc mắc của khách một cách hữu ích và chu đáo.
- Nhận, xử lý và chuyển tiếp tin nhắn, thư từ, thư thoại và fax một cách hiệu quả, kịp thời theo chính sách của khách sạn.
- Tiếp nhận và chuyển thông tin cho các bộ phận/ phòng ban.
- Giải quyết phàn nàn của khách.

Quyền lợi được hưởng

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Được cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
Khu vực để xe cho nhân viên miễn phí.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hưởng Service Charge, khám sức khỏe định kỳ.

Yêu cầu công việc

- Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân/ Tiền sảnh (VTOS) hoặc Quản trị NHKS là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm 1-2 năm làm vị trí Lễ tân tại các Khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, tỉ mỉ, trung thực, hòa đồng.
- Chịu khó, ham học hỏi và chủ động trong công việc.
- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.