Mô tả công việc

- Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...
- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng, dịch vụ khác của khách sạn ( nếu khách thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân )
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn đang có cho khách lưu trú, cũng như khách hàng gọi đến
- Tiếp nhận & phản hồi các yêu cầu của khách
- Đảm bảo hình ảnh luôn luôn đẹp, sạch sẽ, chuyên nghiệp theo đúng qui định của khách sạn về quầy lễ tân đối với khách hàng & đối tác
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó
Toàn bộ các yêu cầu đối với nhân viên lễ tân sẽ được trao đổi thêm khi phòng vấn

Quyền lợi được hưởng

- Bảo hiểm theo quy định
- Du lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép
- Có cơ hội phát triển & thăng tiến

Yêu cầu công việc

Hình thức ưa nhìn, tuổi nam / nữ từ 18 đến 35
Ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại các khách sạn 4 sao trở lên hoặc đang làm tại các khách sạn ở khu vực Hoàn Kiếm có uy
tín ( chú trọng tới những khách sạn nhỏ có review trên OTAs, TripAdvisor tốt ).
Ứng viên chưa có kinh nghiệm được đào tạo, nhưng bắt buộc đang hoặc đã học chuyên nghành du lịch - khách sạn, tiếng anh tốt tại
các trường cao đẳng, đại học.
Trung thực, có ý chí cầu tiến sẽ được ưu tiên
Tiếng anh, ưu tiên nếu ứng viên biết thêm ít nhất 1 ngoại ngữ khác

Thông tin khác

Ms Hiền SDT: 0941302578
33 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội