Mô tả công việc

- Trực quầy lễ tân tại Khu vực tiền sảnh khách sạn.
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng;
- Kiểm soát việc vào/ra của khách hàng đảm bảo an ninh và quy định của Ban quản lý khách sạn;
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;
- Xử lý và kiểm soát các thông tin khách hàng, đảm bảo toàn bộ thông tin phải được cập nhật trên hệ thống ;
- Cập nhật và kiểm soát các biểu mẫu, form đăng ký cho khách hàng;
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

• Mức đãi ngộ tương xứng với trình độ năng lực, đóng BHXH theo Luật lao động,...
• Bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn theo giá thực phẩm thô 40,000/xuất có bữa chính và tráng miệng (sữa chua, hoa quả)
• Gửi xe miễn phí ngay cạnh khách sạn
• Các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn tập đoàn và khách sạn 5 sao

Yêu cầu công việc

- Good communication skill. / Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Problem solving and organizational abilities. / Khả năng giải quyết vấn đề và kỹ năng tổ chức.
- Fluent in English. / Sử dụng thành thạo tiếng Anh.
EDUCATION / CERTIFICATES / EXPERIENCE: YÊU CẦU BẰNG CẤP/ KINH NGHIỆM
-High School or Vocational Certification in Hotel Management, Business Administration or related field. / Chứng chỉ Trung học hoặc Nghề về Quản lý Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- 01-year experiences in hotel or related discipline, or an equivalent combination of education and experience. / Có 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc chuyên ngành liên quan hoặc kết hợp trình độ học vấn và kinh nghiệm tương đương.