Mô tả công việc

Công ty CP Lotus Hospitality (Diamond Time Complex) - đơn vị thành viên của Tập đoàn VNGroup cần tuyển gấp Nhân viên lễ tân, công
việc cụ thể như sau:
Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú tại căn hộ, văn phòng, cung cấp
các dịch vụ đi kèm.
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, lắng nghe những phản hồi và thông báo kịp thời đến quản lý trực tiếp.
Thực thi các kế hoạch, chương trình dành cho khách hàng do phòng kinh doanh phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ khách
Phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách

Quyền lợi được hưởng

• Luong + service charge
• Tuần nghỉ 1,5 ngày, nghỉ phép năm 12 ngày
• Phúc lợi tốt (Ngày lễ + thưởng Tết + Lương tháng 13)
• Cung cấp đồng phục và chỗ đậu xe miễn phí
• Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động và chính sách của khách sạn
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tích cực

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Dịch vụ Du lịch/Nhà hàng-Khách sạn/Quản lý/Lễ tân/Ngoại ngữ/Kinh tế
• Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp và ứng xử tốt. - Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Lễ Tân khách sạn từ 06 tháng trở lên (Sử dụng được phần mềm Smile là một lợi thế)
• Làm việc theo ca (Theo quy định của Công ty)