Mô tả công việc

- Dọn vệ sinh các phòng khách sạn theo quy trình Công ty, giữ cho không gian khách sạn luôn gọn gàng, sạch sẽ.
- Làm việc theo phân công của cấp trên
- Đảm bảo các dịch vụ khách được chỉ định bởi cấp trên và yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và lịch sự
- Báo cáo thiệt hại hoặc sự cố trong phòng khách sạn lên cấp trên
- Duy trì thiết bị ở trạng thái sạch sẽ và được sửa chữa thích hợp
- Báo cáo và gửi đồ khách để quên lên cấp trên ngay lập tức
- Báo cáo khiếu nại của khách lên cấp trên ngay lập tức
- Báo cáo hành vi / hoạt động bất thường trên sàn cho giám sát viên
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với tất cả khách hàng và khách hàng nội bộ để dự đoán nhu cầu của họ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao dựa trên nhu cầu hoặc yêu cầu của Khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương canh tranh
- Đóng bảo hiểm 100% trên lương
- Phụ cấp điện thoại (có điều kiện)
- Phụ cấp ăn ca
- Phụ cấp nhà (có điều kiện)
- Tiền thưởng phí phục vụ hàng tháng dựa trên doanh thu công ty.
- Thưởng lương tháng 13
- Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
- 12 ngày nghỉ phép/ năm
- Quà vào ngày sinh nhật
- Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn của công ty.
- Được tham gia các lớp huấn luyện kĩ năng nghiệp vụ nâng cao trình đồ tay nghề.
- Đào tạo tiếng anh nghề khách sạn theo tiêu chuẩn của EHL Thụy Sĩ.

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm ở vị trí đương tương, có kinh nghiệm tiền khai trương là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế
- Tư duy hiếu khách, thái độ tích cực
- Chịu áp lực tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và chú ý đến chi tiết