Mô tả công việc

Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.
Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống
sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.
Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.
Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.
Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca/ thư ký buồng sau khi xong việc.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương hấp dẫn theo năng lực + tips + service charge
- Chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của luật lao động
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh
- Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Các phúc lợi khác (Sinh nhật, đám cưới, mừng sinh con…) theo chính sách công ty và luật bảo hiểm xã hội
- Ca xoay - Tuần nghỉ 1 ngày (Không nghỉ cuối tuần – ngày lễ)

Yêu cầu công việc

Cuối ca làm việc, thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc dọn phòng – bảo quản đúng cách, đúng nơi quy định của khách sạn.
Phối hợp với nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
Đề cao tinh thần cảnh giác để đảm bảo các vấn đề về an ninh, an toàn trong khách sạn.
Tham gia các cuộc họp định kỳ/ đột xuất của bộ phận, chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên buồng phòng.
Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận buồng.