Mô tả công việc

- Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...
- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng, dịch vụ khác của khách sạn ( nếu khách thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân )
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn đang có cho khách lưu trú, cũng như khách hàng gọi đến
- Tiếp nhận & phản hồi các yêu cầu của khách
- Đảm bảo hình ảnh luôn luôn đẹp, sạch sẽ, chuyên nghiệp theo đúng qui định của khách sạn về quầy lễ tân đối với khách hàng & đối tác
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó
-Toàn bộ các yêu cầu đối với nhân viên lễ tân sẽ được trao đổi thêm khi phòng vấn

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thỏa thuận theo năng lực, cao hơn mặt bằng chung
Chế độ: Nghỉ 4 ngày/tháng, nghỉ phép năm
Phụ cấp: Tiền ăn, tiền gửi xe
Thưởng: Doanh thu hàng tháng, tip
Bảo hiểm: Được đóng bảo hiểm đầy đủ
Môi trường: Làm việc chuyên nghiệp và thân thiện

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm.
-Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm lễ tân
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).

Thông tin khác

Thông tin ứng tuyển: Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tiếp tại Khách sạn Hà Nội Tirant, địa chỉ 38 Gia Ngư, Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc gửi CV về hòm thư: hrvhgroup@gmail.com
Liên hệ:
Số điện thoại: 02462698899
Hotline (Zalo): 0973806099