Mô tả công việc

Đón tiếp và làm thủ tục check-in, check-out cho khách
Trả lời điện thoại, tin nhắn, hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú
Nhận và xử lý đặt phòng (OTA, trực tiếp)
Thu tiền, cập nhật thông tin khách trên hệ thống
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khách
Phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng
Giữ khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp

Quyền lợi được hưởng

Lương thử việc: 20.000đ/giờ ( sẽ thử việc trong 2 tuần ca sáng 7h-16h, nếu quen việc sẽ rút gọn thời gian)
Lương chính thức: 30.000đ/giờ
Thưởng chuyên cần, thưởng lễ/Tết
Phụ cấp ca đêm (nếu làm ca đêm)
Xét tăng lương theo năng lực
Off 2 ngày/ tháng
Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định

Yêu cầu công việc

Ngoại hình gọn gàng, tác phong lịch sự
Giao tiếp tốt, thân thiện, nhanh nhẹn
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản (bắt buộc )
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Excel, phần mềm khách sạn là lợi thế)
Trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Có thể làm xoay ca (sáng – chiều – đêm)
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân/khách sạn (chưa có sẽ được đào tạo)

Thông tin khác

Ca chiều: 15h-23h
Ca đêm: 23h-7h hoặc 21h-7h