Mô tả công việc

• Thực hiện thủ tục nhận phòng - trả phòng.
• Cập nhật tình trạng phòng và công suất trên hệ thống, đồng thời cung cấp thông tin cho các bên liên quan
• Kiểm tra và đăng ký khách đến thăm, đảm bảo thu thập đầy đủ thông tin cần thiết như hộ chiếu, CMND/CCCD, v.v
• Tiếp nhận mọi khiếu nại/yêu cầu và chuyển đến các bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho quản lý trực tiếp; theo dõi cho đến khi được giải quyết.
• Trả lời điện thoại nhanh chóng, rõ ràng với thái độ lịch sự và thân thiện.
• Theo dõi, ghi nhận và xử lý thông tin trong phạm vi quyền hạn, đồng thời cập nhật sổ nhật ký hằng ngày.
• Chuẩn bị thẻ chìa phòng cho khách đến ngày hôm sau.
• Nhận thanh toán từ người thuê và xuất biên lai hợp lệ.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Quyền lợi được hưởng

• Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cơ bản
• Lương tháng 13 + thưởng KPI
• Quà vào các dịp Lễ, Tết theo chính sách của công ty
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Cấp phát đồng phục, gửi xe miễn phí

Yêu cầu công việc

• Tiếng Anh giao tiếp trôi chảy
• Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/ Đại học liên quan
• Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Có thể làm xoay ca: C1: 6h00 – 14h00, C2: 14h00 – 22h00, C3: 22h00 – 6:00 (nếu cần thiết)

Thông tin khác

Liên hệ:
Ms. Hoa - 0798 651 230 - HR-TAOfficer@savills.com.vn